Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться?

Кнопка «Зарегистрироваться» справа сверху: ник, почта, пароль — и подтвердите.

Как купить?

Игра → категория → лот → «Купить». Дальше оплата на сайте.

Как стать продавцом?

После регистрации привяжите Telegram или VK (не оба) и подтвердите номер (+7) — способ подтверждения выбираете вы среди доступных на сайте. Так мы отличаем продавцов и не даём один номер повесить на несколько аккаунтов. Потом правила продавцов, короткий тест и создание лота. Подробнее в соглашении и помощи продавцам.

Как проходит оплата?

Через платёжную систему на Сайте (название — в соглашении). Деньги удерживаются, пока покупатель не подтвердит получение (или пока спор не решат по правилам). SellPay — посредник, не сторона договора между вами. См. также помощь.

Как вывести средства?

В кабинете — «Вывод средств», способ (карта или USDT) и реквизиты. Заявка сразу уходит в платёжную систему без одобрения администрацией. Статус «выплачено» / «отклонено» (с возвратом на баланс) — от платёжной системы; зачисление на карту обычно от минут до 1 рабочего дня. Подробнее — п. 3.14 соглашения.

Проблема с заказом?

Напишите в Центр помощи или создайте обращение в поддержке.

Какие способы оплаты?

Доступные способы видны при оформлении заказа (как правило, банковские карты через провайдера).

Есть ли комиссия?

Покупатель оплачивает цену, указанную в лоте — отдельная комиссия с покупателя не взимается. С продавца SellPay удерживает 12% при зачислении на баланс после подтверждения заказа (на баланс — 88%). При выводе свою комиссию не берём (0%) — комиссию за выплату снимает Antilopay (ориентир: 3% + 4.05 ₽). Подробнее — в Пользовательском соглашении и Помощь продавцам.